• 註冊
忘記密碼了?請輸入您的使用者名稱或電子郵件地址。您將透過電子郵件收到建立新密碼的連結。

付款及運送

付款方式

    • 刷卡
    ( 含 APPLE PAY、SAMESUNG PAY、GOOGLE PAY,港澳地區也可使用 )

    • LINEPAY

    • ATM轉帳
    確認訂單後,請依照系統指示步驟,選擇欲轉帳之銀行後,系統將自動產生一組虛擬匯款帳號,請將訂單金額匯入此組帳號;付款完成後系統將自動更新訂單狀態,無需另外回傳。

斷貨/缺貨處理須知

如遇商品斷貨/缺貨等情況,本店將以系統Email通知,並保有訂單出貨/異動/取消之最終決定權,敬請見諒。

寄送方式 (台灣本島 / 離島 / 港澳地區)

    • 宅配|新竹物流、郵局、順豐快遞 (港澳地區)

    • 超商|7-11

免運門檻

    • 宅配滿3000免運(新竹物流運費$180 / 郵局運費$150)

    • 超商滿2000免運(7-11運費$70)

配送時間

    現貨商品約3天內寄出,預購商品約需等待7-30工作天 (下單前可先詢問)

    宅配約3天內配達;超商約4天內配達

注意事項   

    • 如遇連續假日、例假日、熱門節日 (ex 雙十一) 請盡早下單,以避免物流量大延誤配送時間

    • 宅配物流配送時間為週一 至 週五 (10:00 – 18:00),週末不營業

    • 若訂單內同時包含現貨+預購商品,將待全數到齊後一併安排出貨

DONKEYS不會主動以電話要求您至ATM操作設定,亦不會要求您提供信用卡背面的個人資訊,網路詐騙案件層出不窮、手法也不斷更新,若接獲不明人士來電,應立即撥打 165 防詐騙專線查詢

✦ Instagram:donkeys.sele

✦ 官方LINE:@744toypz